Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан
Результаты обращений граждан за 2023 г.
| № п/п | Месяц | Краткое содержание обращения | Характер обращения | Результат рассмотрения |
| 1. | 12.01.2023 | Оплата за детский сад. Изменения. | Вопросы | Ответы дистанционно, лично |
| 2. | 18.01.2023 | Порядок зачисления ребенка в детский сад | Вопросы | Ответы дистанционно, лично |
| 3. | 23.01.2023 | Справка о посещении ДОУ | Просьба дистанционно, по телефону. | Ответы дистанционно, лично. |
Результаты обращений граждан за 2022 г.
| № п/п | Месяц | Краткое содержание обращения | Характер обращения | Результат рассмотрения |
| 1. | 11.01.2022 | Справка о посещении ДОУ | Просьба дистанционно, по телефону. | Ответы дистанционно, лично |
| 2. | 15.01.2022 | Плата за детский сад. | Вопросы | Ответы дистанционно, лично |
| 3. | 08.02.2022 | Оплата за детский сад. Изменения. | Вопросы | Ответы дистанционно, лично |
| 4. | 24.02.2022 | Порядок зачисления ребенка в детский сад | Вопросы | Ответы дистанционно, лично |
| 5. | 10.03.2022 | Безопасность дошкольников в весенний период | Вопросы и предложения дистанционно, лично, по телефону. | Ответы дистанционно, лично, по телефону. |
| 6. | 14.03.2022 | Справка о посещении ДОУ | Просьба дистанционно, по телефону. | Ответы дистанционно, лично |
| 7. | 28.03.2022 | Льготы при поступлении в детский сад. | Вопросы | Ответы дистанционно, лично, по телефону. |
| 8. | 05.04.2022 | Безопасность дошкольников в весенний период | Вопросы | Безопасность дошкольников в весенний период |
| 9. | 15.04.2022 | Порядок зачисления ребенка в детский сад | Вопросы по телефону, дистанционно, лично | Ответы дистанционно, лично. |
| 10. | 25.04.2022 | Выходные и праздничные дни в ДОУ | Вопросы | Ответы дистанционно, лично. |
| 11. | 13.05.2022 | Справки о посещении ДОУ | Просьбы дистанционно, по телефону. | Ответы лично |
| 12. | 23.05.2022 | Подготовка и проведение Выпускного в ДОУ | Вопросы и предложения по телефону, дистанционно, лично. | Ответы дистанционно, лично. |
| 13. | 03.06.2022 | Организация режимных моментов для вновь прибывших детей. | Вопросы лично, дистанционно. | Ответы лично, дистанционно. |
| 14. | 07.06.2022 | Порядок зачисления ребенка в детский сад | Вопросы по телефону, лично. | Ответы по телефону, лично. |
| 15. | 22.06.2022 | Организация работы детского сада в летний период. | Вопросы дистанционно, лично. | Ответы дистанционно, лично. |
| 16. | 27.06.2022 | Порядок отчисления ребенка и перевод в другой детский сад. | Вопрос лично, по телефону. | Ответ лично, по телефону. |
| 17. | 30.06.2022 | Безопасность дошкольников в весенний период. | Вопросы и предложения дистанционно, лично, по телефону. | Ответы дистанционно, лично, по телефону. |
| 18. | 30.08.2022 | Порядок зачисления ребенка в детский сад | Вопросы по телефону, дистанционно, лично | Ответы дистанционно, лично, по телефону. |
| 19. | 07.09.2022 | Организация режимных моментов для вновь прибывших детей. | Вопросы лично, дистанционно. | Ответы лично, дистанционно. |
| 20. | 20.09.2022 | Справки о посещении ДОУ | Просьбы дистанционно, по телефону. | Ответы дистанционно, лично |
| 21. | 05.10.2022 | Справки о посещении ДОУ | Просьбы дистанционно, по телефону. | Ответы дистанционно, лично |
| 22. | 17.10.2022 | Льготы при поступлении в детский сад. | Вопросы дистанционно, лично. | Ответы дистанционно, лично. |
| 23. | 27.10.2022 | Подготовка к празднику осени. | Вопросы дистанционно, по телефону, лично. | Ответы дистанционно, лично. |
| 24. | 03.11.2022 | Порядок зачисления ребенка в детский сад | Вопросы дистанционно, лично. | Ответы дистанционно, лично. |
| 25. | 14.11.2022 | Подготовка новогодних подарков для детей. | Вопросы и предложения дистанционно, лично. | Ответы и предложения дистанционно, лично. |
| 26. | 30.11.2022 | Безопасность дошкольников в весенний период | Вопросы и предложения дистанционно, лично. | Ответы и предложения дистанционно, лично. |
| 27. | 08.12.2022 | Подготовка детских карнавальных костюмов к новогодним утренникам. | Вопросы и предложения дистанционно, лично. | Ответы и предложения дистанционно, лично. |
| 28. | 15.12.2022 | Оплата за детский сад. Изменения. | Вопросы | Ответы дистанционно, лично. |
| 29. | 27.12.2022 | Новогодние праздники и выходные. | Вопросы | Ответы дистанционно, лично. |
Результаты обращений граждан за 2021 г.
| № п/п | Месяц | Краткое содержание обращения | Характер обращения | Результат рассмотрения |
| 1. | 13.01.2021 | Оплата за детский сад. Изменения. | Вопросы | Ответы дистанционно, лично |
| 2. | 22.01.2021 | Справки о посещении ДОУ | Просьбы дистанционно, по телефону. | Ответы дистанционно, лично |
| 3. | 01.02.2021 | Порядок зачисления ребенка в детский сад | Вопросы по телефону, дистанционно, лично | Ответы дистанционно, лично. |
| 4. | 17.02.2021 | Подготовка к созданию видеоролика на 23 февраля с участием детей. | Вопросы и предложения дистанционно, по телефону | Ответы дистанционно, по телефону. |
| 5. | 25.02.2021 | Подготовка к созданию видеоролика на 8 марта с участием детей. | Вопросы и предложения дистанционно, по телефону. | Ответы дистанционно, по телефону. |
| 6. | 01.03.2021 | Безопасность дошкольников в весенний период | Вопросы и предложения дистанционно, лично, по телефону. | Ответы дистанционно, лично, по телефону. |
| 7. | 05.03.2021 | Справки о посещении ДОУ | Просьбы по телефону. | Ответы по телефону, лично. |
| 8. | 09.03.2021 | Порядок зачисления ребенка в детский сад | Вопросы по телефону, лично. | Ответы по телефону, лично. |
| 9. | 15.03.2021 | Организация режимных моментов для вновь прибывших детей. | Вопросы лично, дистанционно. | Ответы лично, дистанционно. |
| 10. | 25.03.2021 | Льготы при поступлении в детский сад. | Вопрос по телефону, дистанционно. | Ответ дистанционно. |
| 11. | 07.04.2021 | Справки о посещении ДОУ | Просьбы по телефону. | Ответы по телефону, лично. |
| 12. | 15.04.2021 | Порядок зачисления ребенка в детский сад | Вопросы по телефону, дистанционно, лично | Ответы дистанционно, лично. |
| 13. | 27.04.2021 | Подготовка к празднику День Победы | Вопросы лично, дистанционно. | Ответы лично, дистанционно. |
| 14. | 12.05.2021 | Подготовка и проведение Выпускного в ДОУ | Вопрос по телефону, дистанционно, лично. | Ответы дистанционно, лично. |
| 15. | 17.06.2021 | Порядок зачисления ребенка в детский сад | Вопросы по телефону, дистанционно, лично | Ответы дистанционно, лично. |
| 16. | 01.07.2021 | Безопасность дошкольников в летний период | Вопрос | Ответы дистанционно |
| 17. | 05.08.2021 | Организация работы детского сада | Вопросы по телефону | Ответ дистанционно |
| 18. | 13.08.2021 | Льготы при поступлении в детский сад | Вопросы | Ответы по телефону и дистанционно. |
| 19. | 30.08.2021 | Порядок зачисления ребенка в детский сад | Вопросы по телефону, дистанционно, лично | Ответы дистанционно, лично. |
| 20. | 07.09.2021 | Справки о посещении ДОУ. | Просьба по телефону | Ответ лично |
| 21. | 15.09.2021 | Организация работы детского сада | Вопросы по телефону | Ответ дистанционно |
| 22. | 01.10.2021 | Порядок зачисления ребенка в детский сад | Вопросы по телефону, дистанционно, лично | Ответы дистанционно, лично. |
| 23. | 10.10.2021 | Безопасность дошкольников в осенне-зимний период | Вопросы | Ответ в устной форме, дистанционно |
| 24. | 18.10.2021 | Значимость режима самоизоляции в период карантина по коронавирусу | Вопросы | Ответы дистанционно |
| 25. | 27.10.2021 | Сроки режима самоизоляции | Вопросы дистанционно | Ответы дистанционно |
| 26. | 01.11.2021 | Организация детей в условиях самоизоляции | Вопросы и просьбы дистанционно | Ответы дистанционно |
| 27. | 09.11.2021 | Справки о посещении ДОУ. | Просьба по телефону | Ответ лично |
| 28. | 19.11.2021 | Подготовка к созданию видеоролика к празднику «День матери» с участием детей. | Вопросы и предложения дистанционно, по телефону. | Ответы дистанционно, по телефону |
| 29. | 22.11.2021 | Подготовка к театрализованному представлению ко дню матери (костюмы, слова героев) | Вопросы и предложения дистанционно, по телефону, лично. | Ответы дистанционно, по телефону, лично |
| 30. | 30.11.2021 | Безопасность дошкольников в зимний период | Вопрос | Ответ в устной форме, дистанционно |
| 31. | 03.12.2021 | Безопасность дошкольников в новогодние праздники. | Вопросы | Ответ в устной форме, дистанционно |
| 32. | 07.12.2021 | Подготовка детских карнавальных костюмов к новогодним утренникам. | Вопросы и предложения дистанционно, по телефону, лично. | Ответы дистанционно, по телефону, лично |
| 33. | 10.12.2021 | Подготовка новогодних подарков для детей | Вопросы и предложения дистанционно, по телефону, лично. | Ответы дистанционно, по телефону, лично |
| 34. | 23.12.2021 | Условия для родителей при посещении новогодних утренников. | Вопросы | Ответ в устной форме, дистанционно |
Результаты обращений граждан за 2020 г.
| № п/п | Месяц | Краткое содержание обращения | Характер обращения | Результат рассмотрения |
| 1. | 15.01.2020 | Справки о посещении ДОУ. | Просьбы в электронном виде. | Ответ на электронную почту, лично. |
| 2. | 27.01.2020 | Безопасность дошкольников в зимний период | Вопрос | Ответ в устной форме |
| 3. | 05.02.2020 | Карантин в ДОУ: что нужно знать родителям | Вопросы | Ответы в устной форме и дистанционно. |
| 4. | 02.03.2020 | Проведение утренника 8 марта | Вопросы | Ответы в устной форме и дистанционно. |
| 5. | 27.03.2020 | Значимость режима самоизоляции в период карантина по коронавирусу | Вопросы | Ответы дистанционно. |
| 6. | 03.04.2020 | Сроки режима самоизоляции | Вопросы | Ответы по телефону и дистанционно. |
| 7. | 06.04.2020 | Организация детей в условиях самоизоляции | Вопросы и предложения дистанционно | Ответы по телефону и дистанционно. |
| 8. | 17.04.2020 | Безопасность дошкольников в весенний период | Вопросы | Ответы по телефону и дистанционно |
| 9. | 28.04.2020 | Проведение праздничных мероприятий в условиях самоизоляции | Вопросы и предложения дистанционно | Ответы по телефону и дистанционно |
| 10. | 05-07.05.2020 | Участие в акциях посвящённых 75-ти летию Дня Победы | Вопросы и предложения дистанционно | Ответы по телефону и дистанционно |
| 11. | 13.05.2020 | Сроки окончания самоизоляции | Вопросы дистанционно и по телефону | Ответы дистанционно и по телефону |
| 12. | 20.05.2020 | Подготовка видеоролика для выпускников в условиях самоизоляции | Вопросы и предложения дистанционно и по телефону | Ответы и предложения дистанционно и по телефону |
| 13. | 28.05.2020 | Порядок зачисления ребенка в детский сад | Вопрос по телефону | Ответ по телефону и дистанционно |
| 14. | 01.06.2020 | Безопасность дошкольников в летний период | Вопросы | Ответы по телефону и дистанционно |
| 15. | 05.06.2020 | Участие в акциях посвященных празднику День России 12 июня | Вопросы и предложения дистанционно и по телефону | Ответы по телефону и дистанционно |
| 16. | 17.06.2020 | Организация детей в летний оздоровительный период | Вопросы дистанционно и по телефону | Консультации для родителей по телефону и дистанционно |
| 17. | 07.07.2020 | Информация по профилактики коронавирусной инфекции. | Вопросы дистанционно | Консультации дистанционно |
| 18. | 23.07.2020 | Порядок зачисления ребенка в детский сад | Вопросы по телефону | Ответ по телефону |
| 19. | 03.08.2020 | Организация деятельности ребенка в домашних условиях. | Вопрос | Ответ дистанционно |
| 20. | 17.08.2020 | Медицинский осмотр детей | Вопросы | Ответ дистанционно |
| 21. | 27.08.2020 | Организация работы детского сада в условиях пандемии | Вопросы по телефону | Ответы дистанционно |
| 22. | 03.09.2020 | Плата за детский сад | Вопросы | Ответы дистанционно |
| 23. | 07.09.2020 | Льготы при поступлении в детский сад. | Вопросы | Ответы по телефону и дистанционно |
| 24. | 18.09.2020 | Какие мероприятия проводятся в ДОУ для профилактики гриппа, ОРВИ и коронавирусной инфекции | Вопросы | Информационные стенды, памятки, буклеты, ответы в устной форме и дистанционно. |
| 25. | 08.10.2020 | Справки о посещении ДОУ. | Просьба по телефон | Ответ лично |
| 26. | 15.10.2020 | Безопасность дошкольников в летний период | Вопросы | Ответы по телефону и дистанционно |
| 27. | 20.10.2020 | Организация праздника Осени в ДОУ в условиях пандемии | Вопросы | Ответы по телефону и дистанционно |
| 28. | 11.11.2020 | Справки о посещении ДОУ | Просьбы по телефону | Ответы лично |
| 29. | 27.11.2020 | Профилактика простудных заболеваний. | Вопросы | Ответы дистанционно, даны рекомендации |
| 30. | 01.12.2020 | Организация Новогодних праздников | Вопросы | Ответы дистанционно |
| 31. | 14.12.2020 | Организация новогодних костюмов. | Вопросы и предложения | Ответы при встречи, дистанционно, по телефону. |
| 32. | 29.12.2020 | Длительность Новогодних каникул | Вопросы | Ответы дистанционно и по телефону. |
Результаты обращений граждан за 2019 г.
| № п/п | Месяц | Краткое содержание обращения | Характер обращения | Результат рассмотрения |
| 1. | 12.01.2019 г. | Как изменились взаимоотношения с родителями в рамках стандарта ФГОС? | Вопрос | Ответ на электронную почту |
| 2. | 17.01.2019 г. | Справки о посещении ДОУ. | Просьбы в электронном виде. | Ответ на электронную почту, лично. |
| В феврале 2019 года обращения не поступали. | ||||
| 3. | 22.03.2019 г. | Справка о посещении ДОУ. | Просьба в электронном виде. | Ответ на электронную почту, лично. |
| В апреле 2019 года обращения не поступали. | ||||
| 4. | 6.05.2019 г. | Справка о посещении ДОУ. | Просьба в электронном виде. | Ответ на электронную почту, лично. |
| 5. | 27.05.2019 г. | Организация работы детского сада в летний период. | Вопрос. | Ответ в устной форме. |
| 6. | 20.06.2019 г. | Постановка ребенка на очередь в детский сад. | Вопрос | Ответ в устной форме. |
| 7. | 04.07.2019 г. | Медицинский осмотр детей. | Вопросы | Ответы в устной форме, по телефону, в письменном виде (объявление) |
| В августе 2019 года обращения не поступали. | ||||
| 8. | 02.09.2019 г. | Плата за детский сад. | Вопросы | Ответ в устной форме |
| 9. | 04.09.2019 г. | Порядок зачисления ребенка в детский сад. | Вопрос | Ответы в устной форме, по телефону. |
| 10. | 06.09.2019 г. | Льготы при поступлении в детский сад. | Вопрос | Ответ в устной форме |
| 11. | 23.09.2019 г. | Организация питания в детском саду. | Вопрос | Ответ в устной форме |
| 12. | 17.10.2019г. | Справка о посещении ДОУ. | Просьба в электронном виде | Ответ на электронную почту, лично. |
| 13. | 21.10.2019г. | Организация осеннего праздника. | Вопросы | Ответы в устной форме, дистанционно, по телефону. в письменном виде (объявление) |
| 14. | 07.11.2019г. | Организация режимных моментов для вновь прибывших детей. | Вопросы | Ответы в устной форме. по телефону. |
| 15. | 20.11.2019г. | Организация новогодних подарков | Вопросы и предложения | Ответы в устной форме, дистанционно, по телефону. |
| 16. | 28.11.2019г. | Профилактика простудных заболеваний. | Вопрос | Ответ при личной встрече, даны рекомендации |
| 17. | 03.12.2019г. | Организация деятельности ребенка в домашних условиях. | Вопрос | Консультация. |
| 18. | 10.12.2019г. | Организация новогодних костюмов. | Вопросы и предложения | Ответы при личной встрече, дистанционно (по телефону, мессенджер) |
Результаты обращений граждан за 2018 год.
| № п/п | Месяц | Краткое содержание обращения | Характер обращения | Результат рассмотрения |
| 1. | Январь | Родительская плата | Вопрос | Ответ в устной форме по телефону |
| 2. | Февраль | Профилактика гриппа и ОРВИ в ДОУ | Вопрос | Ответ в устной форме |
| 3. | Март | Значимость режима в дошкольном возрасте | Вопрос | Ответ в устной форме |
| 4. | Апрель | Организация досугов на воздухе | Просьба | Ответ на электронную почту |
| 5. | Май | Первая помощь при укусе насекомых в весенне — летний период | Вопрос | Ответ в письменной форме (памятка для родителей) |
| 6. | Июнь | Организация деятельности детей в летний период | Вопрос | Консультация для родителей |
| 7. | Сентябрь | Порядок зачисления ребенка в ДОУ | Вопрос | Ответ в устной форме по телефону |
| 8. | Сентябрь | Вакцинация против гриппа: нужно или нет? | Вопрос | Ответ в устной форме |
| 9. | Ноябрь | Безопасный новогодний подарок для дошкольника | Вопрос | Индивидуальная беседа |
Полезные ссылки
